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服務中心
科彩企業(yè)集團售后服務措施及承諾
安裝調試
由于本公司在以往大量工程中積累了豐富的經(jīng)驗，針對很多問題已經(jīng)設計方案中予以考慮，并在制作和安裝過程予以解決，本公司有一套嚴格的管理體系能確保安裝產(chǎn)品達到設計要求交流工作經(jīng)驗正常運行。
培訓計劃
1、各專業(yè)工程師要負責培訓建設單位的技術人員，使其能夠熟練掌握遮陽系統(tǒng)中各種設備的應用，學會對各系統(tǒng)進行定期檢驗及保養(yǎng)。
2、邀請建設單位的技術人員，到公司總部進行系統(tǒng)培訓。
3、發(fā)派產(chǎn)品說明書給技術人員。
售后技術維護服務
1、質量保證：
對公司所提供的所有產(chǎn)品質量均保證一年，實行終身維修，在質保期內免費維修及調換配件。
2、維修限時服務：
在產(chǎn)品正常使用中，如發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象或聲響立即通知我公司，并在4小時內響應，24小時內趕到現(xiàn)場，72小時內修復。
3、保養(yǎng)：
在保修期內，每月派人進行保養(yǎng)。
4、定期服務：
建立工程項目檔案，定期巡訪，聽取業(yè)主意見。
5、質保期后服務：
質保期后，我公司承諾將優(yōu)惠服務五年，更換主要零配件的價格保持五年不提價，當市場價下調時將隨之降低。
6、終身服務：
我公司承諾對公司所有產(chǎn)品實行終身維修。
科彩遮陽，微笑服務就在您身旁！
售后服務機構
科彩企業(yè)集團華南事業(yè)本部－福建科彩遮陽技術開發(fā)有限公司作為公司在福建的研發(fā)及銷售中心；是本公司在華南地區(qū)的專業(yè)維修服務機構，該事業(yè)部擁有一支雄厚的技術力量，人員配備齊全，設備及產(chǎn)品配件完整，及響應速度快捷等特點。完全有能力承擔本工程遮陽系統(tǒng)的維修及保養(yǎng)服務。
售前后服務：
地址：中國廈門湖里區(qū)金湖三路5號
聯(lián)系電話：0592-2666366 18106988868
投訴電話：0592-5596234
總經(jīng)理郵箱：xmmjzp@126.com
廈門科彩遮陽設備有限公司
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